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ハープ購入でよくあるご質問

いつ買うのが良いですか?おすすめの時期はありますか。

アイリッシュハープと小型ハープは入荷してすぐにメンテナンスを始めますのでおすすめの時期は特にございませんが、グランドハープは学校向けレンタルの始まる4月から5月に向けて多くを仕上げております。皆様が習い始める時期とも重なりますのでハープをお手元に揃えて頂き、発表会等がある芸術の秋を迎えて頂きたいです。

アイリッシュハープや小型ハープは組み立てが必要ですか。

アイリッシュハープは基本的に弊社の社員が直接お持ちしますので足を付けて頂くことはございません。小型ハープは足があるものとないものがございますが、あるものに関しては足を取り外した状態でお送りしますので、商品が着きましたら足を取り付けて頂く必要がございます。簡単なねじ構造になっておりますので難しくはありません。

家が狭くてハープが入るか心配です。サイズは分かりますか。

ハープの高さと重さなどは弊社ホームページに記載しております。もし細かいサイズがお知りになりたいときはご連絡ください。ショールームにあるハープを実際にお測りしてサイズをお伝え致します。だいたいの目安としてグランドハープに必要なスペースは畳一畳ほど、アイリッシュハープは半畳ほどとなります。

ハープの置き場所で気をつけるところはありますか。

出来るだけ温度や湿度の変化の少ない場所をおすすめ致します。目安としてハープの弦があまり切れないところです。逆に切れ続ける位置は移動される方が良いと思います。弊社では一年中湿度40%から50%位を目標に維持し、直射日光・冷暖房機の直接当たることを避け、また梅雨の時期はハープカバーを二重にしたりして気をつけております。

ハープの音はピアノの音と比べてどのくらい近所に聞こえますか。

ご自宅の住環境によって異なります。ピアノはピアノ線を叩く構造になっているので、打弦音が大きく隣近所に大きく聞こえることが多いです。それに比べて人の指ではじくことで音を出すハープは少し小さい音になります。とは言いましても、ご近所の中にはハープの音も不快に感じられる方もおられますので、時間帯・位置・向きを配慮しながらお弾きください。

お支払い方法どのようなものがありますか。

グランドハープ・アイリッシュハープ・小型ハープ・アクセサリーの大きさによって運送方法が制限される関係上、支払っていただける方法が異なります。代引きは全ての商品に対応しておりますのでこちらをまずご検討ください。支払い方法に関しては詳しくは商品のページに記載してございますのでご覧頂きたいと思います。

運送費はどのくらいかかりますか。

グランドハープ・アイリッシュハープは大きさに幅がありますので個々にお見積りし事前にご案内致しますが、自社で運んでおりますので運送業界の相場よりもお安くご案内しております。また小型ハープ・アクセサリーは佐川急便でお送り致しますが、梱包した状態になったときの3辺の合計を測り詳しい運送費を事前にご案内することが出来ます。

ご利用ガイド

ご注文方法

ご注文はオンラインショップ、電話 にて受付けております。

  • ■オンラインショップによるご注文
    24時間受付けております。
  • ■電話からのご注文 電話番号 0120-243-416
    受付時間 9:00~20:00

配送について

  • ■配送はグランドハープとアイリッシュハープは自社便でお届け致します。
  • ■小型ハープは基本的に佐川急便にてお送り致します。
  • ■送料はについて詳しくはお問合せください。
  • ■代金引換の場合、ご注文受付確認後、5営業日以内に商品を発送いたします。
  • ■銀行振込の場合、ご注文受付確認後、7日以内にお振込下さい。ご入金確認後、5営業日以内に商品を発送いたします。

お支払方法

  • ■グランドハープは弊社社員が直接納品し、現金の代金引換のみ。
  • ■アイリッシュハープも弊社社員が直接納品し、現金の代金引換のみ。
  • ■小型ハープのみ佐川急便でお送り出来ます。現金の代金引換のみで代引き手数料はお客様負担となります。

商品の返品・キャンセルについて

詳細はこちらをご覧ください。

お問合せ先

有限会社 調律
東京都世田谷区等々力2-13-18
電話番号 0120-243-416 電話の受付時間 9:00~20:00

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